近期，西南大学针对网络上流传的“校园外卖限制”言论作出了正式回应。
据该校发布的情况通报，网络上出现了关于西南大学只允许学生在特定平台购买外卖的传闻。对此，学校迅速采取行动，组织专门团队进行深入调查。
调查结果显示，为有效应对师生普遍反映的校园外卖管理混乱问题，包括外卖随意放置、错拿、丢失以及配送服务不规范等情况，西南大学后勤集团在2025年7月15日通过严格遴选程序，从六家候选企业中选定了山东烟文网络科技有限公司，即“校生活”平台，负责校园内外的外卖配送服务。这一举措旨在优化校园外卖环境，提升服务质量。
“校生活”平台已与各大外卖配送团队签署了合作协议，确保学生在享受原有点餐便利、优惠活动及支付体验不受任何影响的同时，能够体验到更加标准化、统一标识的配送服务，并享有更加畅通的投诉渠道。目前，西南大学的外卖配送工作正平稳有序进行。
此次事件的处理不仅展现了西南大学对于师生反馈的重视，也体现了学校在提升校园服务质量方面的积极努力。
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